加油站加油七步法
加油站加油七步法如下:
1、引车到位。车辆进站时,现场员工主动热情引导车辆进入加油位置。
2、问候顾客。车辆停稳,加油员主动上前,面带微笑,问候顾客,提醒顾客熄灭发动机,询问和确认顾客所需品种,数量和结算方式,积极引导客户加注高标号油品,使用加油卡消费,介绍润滑油和非油品业务。
3、开油箱盖。主动征询顾客同意后,帮助开启油箱盖。
4、加注油品。开始加油前,再次向顾客确认品种牌号与数量,并提示加油机已回零。加油过程中,对后来的顾客要热情招呼,做到“加一看二照顾三”。
5、擦拭车窗。加油过程中,加油员在工作状况允许的情况下,主动征询顾客同意后,擦拭车窗玻璃。
6、盖油箱盖。加油结束后,加油员主动为顾客盖好油箱盖。
7、结算货款。结算货款时唱收唱付,主动征询顾客,需要开具发票时,迅速据实开具发票。
加油站加油步骤 加油站怎样加油
1、到了加油站先观察,有些是由油站工作人员帮忙加油的车道,有些则是自助加油的车道,选择自助加油的车道,一般由油站工作人员帮忙加油的车道车会比较多,而且要排较久的队,所以选好正确的车道很重要。
2、打开油箱盖,停车熄火,然后下车到加油设备前,这时候要记得先把车锁好,特别是如果加油后要去开发票的,一定要记得锁车。
3、把加油卡插到卡槽,然后会提示输入密码,输入后,可以选择固定金额的加油方式;也可以选择加多少升油,或者还可以直接加,当加到需要的量后停止加油。
4、选择好加油的方式后,拿起油枪放到油箱中,按下加油的开关,然后就开始加油了。有些地方的油枪拿下来后,还要把挂油枪的那个地方的保险打上去,才能加油,有些则是按下去。如果发现油枪不会出油,不要着急,估计是挂油枪的地方还有个保险没打开。
5、当油量加到设定的量后,油枪会自动跳掉,这时就可以把油枪挂回去,然后会显示你加了多少油,用了多少钱,然后油卡会自动弹出,收好油卡,关好油箱盖,就可以离开了。
加油站加油操作规程是什么?
1、准备:
a. 当车辆驶入站时,加油员应主动引导车辆进入加油位置。
b. 车辆停稳,发动机熄火后,加油员应主动将油箱盖打开,带锁的可等顾客开锁后再行打开。
c. 您好!请问加什么油?加多少升?同时将加油机泵码回零,并请顾客确认。
2、加油:
定量加油:
a.根据顾客要求输入加油数据。
b.根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油箱中,提示顾客确认无误后打开加油枪进行加油。
c.加油完毕,加油员须对照加油机(显示屏)的显示值,请顾客确认所加品种、数量无误后,方可收回油枪。
d.把油箱盖拧紧,关上油箱盖板。
非定量加油:
e.根据加油机(显示屏)的显示值,请顾客确认所加品种、数量无误后,方可收回油枪。
f.把油箱盖拧紧,关上油箱盖板。
3、结算
a.收取现金、加油票时,加油员必须当面唱票,并注意分辨真伪。发现假票立即没收,发现假钞应拒收,并及时报告站(班)长处理。
b.收取现金、加油票时必须按时找零。
c.收取定点加油记帐卡(单)。
4、清理
a.当加油、结算等程序完成后,使用文明用语,及时引导车辆离开加油岛。
b.当继续有车辆来站加油时,按上述程序进行加油操作。
c.当暂时无车辆来站加油时,应清理手中油票、现金、记帐卡(单),及时上缴收银台。做好加油机及加油岛区域卫生。
加油站加油的步骤是什么?
前往加油站 然后熄火下车。打开油箱盖然后选择自己适应的牌子。然后开始加油。加到差不多自己觉得够了的时候去里面付钱。付钱的时候告诉他哪辆车就行了(每个停车的地方有数字)。去加油站加油的时间(最好去国营加油站,有些民营加油的量不够),直接将车开进加油站(车头随便什么方向都可以,自己方便就行),有工作人员指挥。当你停好车之后,会有服务人员过来询问你,需要加多少油,一般的轿车二三百块钱就差不多加满了,加油机上有小仪表,显示的是数字,有的加油站是刷卡的(加油卡),不过都受理现金交易。直接把钱给服务人员就可以了。加油的时间你要把油箱盖锁打开(有的是电控锁,你也可以不用下车,直接将钥匙给服务人员,他们会帮你开油箱锁),他会把油枪放进去,加油的时候加油机上会显示你加了多少油,等加完了,油枪自己会停止喷油,工作人员会来给你把油枪拿走。当油够你的钱之后加油机会自动停止不会出现加多的情况。 正常步骤:前往加油站 然后熄火下车。打开油箱盖然后选择自己适应的牌子。然后开始加油。加到差不多自己觉得够了的时候去里面付钱。付钱的时候告诉他哪辆车就行了(每个停车的地方有数字)。还有是可以先去付钱告诉他你要加多少这样你加完后可以直接开车走的。还有是有很多工作人员在加油站你告诉他你要加多少油和牌子。他会帮你加,加完之后你不用下车直接给他钱就好了。 @2019
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